Política de Privacidade

1. Quem somos

A plataforma Flowin é uma solução de acompanhamento esportivo responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O controlador dos dados pessoais tratados pela plataforma será identificado nesta seção.

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail: contato@quatroin.com.br

2. Dados pessoais coletados

Durante a utilização da plataforma, poderemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

• Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e tamanho de camisa
• Dados de autenticação: senha criptografada e informações necessárias para login e segurança da conta
• Dados de assessorias esportivas: nome da assessoria e CNPJ, quando aplicável
• Dados de treino: informações registradas pelo usuário durante a utilização da plataforma, incluindo anotações, métricas esportivas e gravações de áudio enviadas voluntariamente pelo usuário
• Feedback e suporte: informações enviadas em solicitações de suporte, relatos de erro, sugestões ou feedbacks, identificados ou anônimos
• Dados técnicos e de navegação: informações de autenticação, identificadores de sessão e preferências relacionadas ao funcionamento da plataforma

Os dados pessoais coletados variam conforme as funcionalidades utilizadas pelo usuário e podem ser tratados de forma automatizada para viabilizar a operação da plataforma.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades, conforme as bases legais previstas na LGPD:

4. Operadores e fornecedores de infraestrutura

Utilizamos serviços de terceiros exclusivamente para hospedagem, processamento e armazenamento seguro dos dados da plataforma. Esses fornecedores atuam como operadores de dados, seguindo nossas instruções e sem utilizar os dados pessoais para finalidades próprias de publicidade ou marketing.

• Google Cloud Run — processamento do backend
• Firebase (Google) — armazenamento de dados da aplicação
• Vercel Inc. — hospedagem do frontend

Não vendemos, comercializamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade, marketing comportamental ou uso independente das informações.

Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores de infraestrutura utilizados pela plataforma poderão realizar processamento ou armazenamento de dados pessoais em servidores localizados no exterior.

Nessas situações, adotamos medidas para assegurar que o tratamento dos dados ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com padrões adequados de proteção e segurança da informação.

5. Cookies e tecnologias de sessão

A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários para seu funcionamento, autenticação do usuário, manutenção da sessão e segurança da navegação.

Esses cookies essenciais não são utilizados para publicidade, rastreamento comportamental ou marketing.

• Cookies e identificadores de autenticação para manutenção da sessão do usuário autenticado
• Registro das preferências relacionadas ao consentimento e funcionamento da plataforma

Como esses cookies são necessários para a operação da plataforma, sua desativação poderá comprometer funcionalidades essenciais do serviço.

6. Direitos do titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o titular dos dados pessoais poderá exercer, mediante solicitação, os seguintes direitos:

1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
2. Acesso aos dados pessoais tratados pela plataforma
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável e observada a regulamentação da autoridade competente
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável
7. Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais tenha havido uso compartilhado de dados
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
9. Revogação do consentimento, nos casos em que o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal
10. Oposição ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, nos termos da LGPD

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@quatroin.com.br.

As solicitações poderão exigir verificação de identidade do titular para garantir a segurança e proteção dos dados pessoais.

7. Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo a prestação dos serviços da plataforma, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e prevenção a fraudes.

Enquanto a conta do usuário permanecer ativa, determinadas informações poderão ser mantidas para viabilizar o funcionamento da plataforma e a continuidade dos serviços contratados.

Em caso de solicitação de exclusão da conta, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados em prazo razoável, ressalvadas as hipóteses de retenção permitidas ou exigidas pela legislação aplicável.

Registros técnicos, backups e informações necessárias para cumprimento de obrigações legais poderão ser mantidos por períodos adicionais, conforme permitido pela legislação vigente.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas de segurança aplicadas, destacam-se:

• Utilização de conexões seguras e criptografadas
• Controle de autenticação e gerenciamento de acesso de usuários
• Restrição de acesso a dados pessoais conforme perfil de acesso
• Monitoramento e proteção da infraestrutura utilizada pela plataforma
• Adoção de práticas voltadas à segurança e integridade das informações armazenadas

Apesar da adoção de medidas de segurança adequadas, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança para proteção de suas credenciais e dispositivos.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na plataforma, mudanças legislativas, regulatórias ou aprimoramentos em nossas práticas de tratamento de dados pessoais.

A versão mais atualizada da política estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Em caso de alterações relevantes que impactem os direitos dos usuários ou a forma de tratamento dos dados pessoais, poderemos realizar comunicações adicionais por e-mail ou por meio da própria plataforma.

Última atualização: maio de 2026.

10. Contato e canal de privacidade

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e à privacidade na plataforma Flowin, entre em contato por meio do canal abaixo:

E-mail: contato@quatroin.com.br

Este canal também poderá ser utilizado para exercício de direitos previstos na LGPD.